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COVID-19 (novel coronavirus) information and resources

SRPD Response and Efforts to COVID-19 and the Public Health Order (Respuesta del SRPD y esfuerzos al COVID-19 y la Orden de Salud Pública)

Posted on March 17, 2020


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San Rafael, CA – Today, 03/17/20, starting at 12:01am, Marin County’s Public Health Officer Dr. Matt Willis, along with the public health officers of six other Bay Area jurisdictions, issued a legal order directing residents to shelter at home for the next three weeks.  The order limits activity, travel and business functions to only the most essential needs.  The public health order extends to April 7, 2020, at 11:59pm.

It is understandable that there are many questions revolving around the public health order.  Marin County Health and Human Services has created a website for the COVID-19 epidemic that includes a list of frequently asked questions.  Marin County HHS has also implemented a phone number for public inquiries at 415-473-7191 that will operate Monday through Friday from 9:30am to 12pm and 1pm to 5pm.  Marin County HHS also provides TDD/TTY services at 415-473-3232.

If you have questions about the public health order please visit the Marin County HHS website or call the COVID-19 phone number.  Please do not call 9-1-1 or our non-emergency lines with questions about the order.  Our call takers and dispatchers have exactly the same documents and information that are provided through Marin County Health and Human Services.

Again, public safety is our top priority and we have made minor service modifications:

  • If you feel the need to conduct business at the police department, we would prefer a telephone call from your home first. If you must come to the police department you may pick up the telephone located just outside the lobby entrance and you’ll be immediately connected to a dispatcher.  9-1-1 and all non-emergency phone lines will continue to function as usual.
  • Officers will take police reports by telephone if at all possible, in order to reduce the need for in-person contact or responding to your residence. However, a phone report may not be feasible for all crimes. We do ask that you consider the necessity for a report during the time of the Public Health Order.

We are taking the COVID-19 pandemic seriously and will enforce the Public Health Order as applicable.  Officers may issue citations when there is a violation.  It is important we all abide by the order and precautions to ensure the safety of everyone. Our goal is to get through this together and as safely as possible. Chief Bishop said, “We would prefer to gain the public’s cooperation and avoid any necessary enforcement.”

Questions about the Public Health Order can be found at https://coronavirus.marinhhs.org/.

The Public Health Order can be found at here or www.srpd.org/downloads/public-health-order.pdf

For the most up to date information you can access the following websites:

Respuesta del SRPD y esfuerzos al COVID-19 y la Orden de Salud Pública

San Rafael, CA – Hoy, 17/03/2014, a partir de las 12:01 a.m., el Dr. Matt Willis, Oficial de Salud Pública del Condado de Marin, junto con los oficiales de salud pública de otras seis jurisdicciones del Área de la Bahía, emitió una orden legal que ordena a los residentes a refugiarse en casa por las próximas tres semanas. La orden limita las funciones de actividad, viajes y negocios a las necesidades más esenciales. La orden de salud pública se extiende hasta el 7 de abril de 2020 a las 11:59 p.m.

Es comprensible que haya muchas preguntas que giran en torno al orden de salud pública. El Departamento de Salud y Servicios Humanos del Condado de Marin ha creado un sitio web para la epidemia COVID-19 que incluye una lista de preguntas frecuentes. El HHS del Condado de Marin también implementó un número de teléfono para consultas públicas al 415-473-7191 que operará de lunes a viernes de 9:30 a.m. a 12 p.m. y de 1 p.m. a 5 p.m. El HHS del Condado de Marin también brinda servicios TDD / TTY al 415-473-3232.

Si tiene preguntas sobre la orden de salud pública, visite el sitio web del HHS del Condado de Marin o llame al número de teléfono COVID-19. No llame al 9-1-1 ni a nuestras líneas que no sean de emergencia si tiene preguntas sobre el orden. Nuestros operadores y despachadores de llamadas tienen exactamente los mismos documentos e información que se proporcionan a través de los Servicios Humanos y de Salud del Condado de Marin.

Nuevamente, la seguridad pública es nuestra principal prioridad y hemos realizado modificaciones menores en el servicio:

  • Si siente la necesidad de hacer negocios en el departamento de policía, preferiríamos una llamada telefónica desde su casa primero. Si tiene que venir al departamento de policía, puede levantar el teléfono que se encuentra justo afuera de la entrada del vestíbulo y se lo conectará de inmediato con un despachador. 9-1-1 y todas las líneas telefónicas que no sean de emergencia continuarán funcionando como de costumbre.
  • Los oficiales recibirán informes policiales por teléfono si es posible, para reducir la necesidad de contacto en persona o de responder a su residencia. Sin embargo, un informe telefónico puede no ser factible para todos los delitos. Le pedimos que considere la necesidad de un informe durante el tiempo de la Orden de Salud Pública.

Estamos tomando en serio la pandemia de COVID-19 y haremos cumplir la Orden de Salud Pública según corresponda. Los oficiales pueden emitir citas cuando hay una violación. Es importante que todos cumplamos con la orden y las precauciones para garantizar la seguridad de todos. Nuestro objetivo es superar esto juntos y de la manera más segura posible. El obispo principal dijo: “Preferiríamos obtener la cooperación del público y evitar cualquier aplicación necesaria”.

Las preguntas sobre la Orden de Salud Pública se pueden encontrar en https://coronavirus.marinhhs.org/.

La Orden de Salud Pública se puede encontrar aquí o en www.srpd.org/downloads/public-health-order.pdf

Para obtener la información más actualizada, puede acceder a los siguientes sitios web:

  • Sitio web del Departamento de Policía de San Rafael en srpd.org
  • Sitio web de la ciudad de San Rafael COVID-19 en cityofsanrafael.org/coronavirus
  • Sitio web de Salud y Servicios Humanos del Condado de Marin en marinhhs.org/public-health
  • Sitio web del Departamento de Salud Pública de California en cdph.ca.gov
  • Sitio web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades en cdc.org.
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